接单：

1. 业务主管从客户处接受（传真）传输发送计划。
2. 业务主管调度从客户处接出库提货单证。
3. 核对单证。

登记：

1. 运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户指定提货号码。
2. 司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

调用安排：

1. 填写运输计划。
2. 填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3. 电脑输单。

车队交接：

1. 根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2. 报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：

1. 按时到达客户提货仓库。
2. 检查车辆情况。
3. 办理提货手续。
4. 提货，盖好车棚，锁好箱门。
5. 办好出厂手续。
6. 电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：

1. 建立收货客户档案。
2. 司机及时反馈途中信息。
3. 与收货客户电话联系送货情况
4. 填写跟踪记录。
5. 有异常情况及时与客户联系。

到达签收回单：

1. 按时准确到达指定卸货地点。
2. 货物接收。
3. 百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4. 将签收货物回执单用传真反馈至公司。

运输计算：

1. 整理好收费票据。
2. 做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。